药学技术人员是必不可少的工作人员，他们与药剂师一起将药物处方分发给客户. 药房技术人员是训练有素的医疗保健专业人员，他们处理药房运营的幕后工作和与客户互动的一线工作, 而药剂师则更多地关注直接的病人咨询和监督药房. 如果在药店工作对你来说是正确的道路，成为一名制药技术人员可能是一个很好的学习方式. 有些人从一名药学技术人员开始，后来成为药剂师.
制药技术的重要作用
而药剂师是药房的教练, 药房技术人员是保证医院正常运转的关键团队成员. 制药技术人员每天要处理的一些关键职责是帮助药剂师测量药物, 处方容器的包装和标签, 收集客户信息并输入计算机系统, 库存组织, 与公众互动, 接Phone. 当客户对药物有更复杂的问题时，药学技术人员也会将客户推荐给药剂师.
在医院药房, 制药技术人员通常较少与公众打交道，而更多地与其他医疗保健专业人员打交道. 在医院药房, 他们会为那些医疗专业人员配药, 复方药物是否可定制处方, 在医院里送药, 以及其他典型的职责，如将患者信息输入计算机数据库和处理保险信息.
客户服务技巧
据统计，50%的制药技术人员在零售药店工作 劳工和统计局. 在零售环境中帮助药剂师的一个重要部分包括使用你的客户服务技能. 与其他年龄段的人相比，你可能更多地与老年人打交道, 他们可能需要额外的照顾, 包括解决他们可能出现的听力、记忆问题或语言障碍. 这项工作的一部分是知道什么时候把顾客介绍给药剂师.
作为一名医院的制药技术人员, 你与药剂师更密切地合作，以确保医院药房的运作顺利，而不是直接与客户合作. 你协助准备药物, 填补处方, 盘点库存并订购物资, 还要填医院的文件. 在医院工作的制药技术人员(约16%)比在零售机构工作的少, 但如果更直接地与医疗专业人员一起工作听起来很有吸引力，那么它可能是适合你的环境.
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